Hier finden Sie Ihre Antworten
1. Wie bestelle ich eine individuelle Geschenkbox mit Inhalt?
Gestalten Sie Ihre ganz persönliche Geschenkbox ganz unkompliziert nach Ihren Vorstellungen! Schreiben Sie uns einfach per WhatsApp, E-Mail oder über unser Kontaktformular. Unser Kundenservice meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen, um gemeinsam Ihre individuelle Box zu gestalten.
Sie erhalten eine übersichtliche Datei mit allen Details zu Ihren Auswahlmöglichkeiten: Boxgrößen, Farben, Füllmaterialien, Bänder und Extras wie personalisierte Karten. Zudem können Sie den Inhalt Ihrer Box passend zur gewählten Größe aus verschiedenen Kategorien zusammenstellen.
Sobald Sie Ihre Wünsche übermittelt haben, erstellen wir eine transparente Preisübersicht und begleiten Sie Schritt für Schritt durch den Bestellprozess. Freuen Sie sich auf eine Geschenkbox, die so einzigartig ist wie der Anlass, für den sie gedacht ist!
2. Welche Boxgrößen stehen zur Auswahl?
Kleine Plastikbox (S): 17 x 17 x 12,5 cm – perfekt für kompakte und feine Geschenke.
Mittlere Plastikbox (M): 21,5 x 21,5 x 16 cm – ideal für mittlere Geschenksets.
Große Plastikbox (L): 30 x 30 x 25 cm – bietet viel Platz für größere Geschenkkompositionen.
Karton-Faltschachtel: 25 x 17,3 x 10 cm – umweltfreundlich und dennoch stilvoll, ideal für ein elegantes Geschenk.
3. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Klarna. Alle Zahlungen erfolgen sicher und verschlüsselt.
4. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Da jede Geschenkbox individuell nach Ihren Wünschen gestaltet wird, sind Änderungen oder Stornierungen nach der Bestellung nur kurzfristig möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten. Wir werden uns bemühen, Ihre Wünsche zu berücksichtigen.
5. Kann ich der Geschenkbox eine persönliche Nachricht beilegen?
Ja, Sie haben die Möglichkeit, jeder Geschenkbox eine persönliche Nachricht beizufügen. Diese wird in die Geschenkbox gelegt, um Ihrem Geschenk eine noch persönlichere Note zu verleihen.
6. Was passiert, wenn meine Geschenkbox beschädigt ankommt?
Wir verpacken jede Geschenkbox sorgfältig, damit sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Sollte Ihre Geschenkbox dennoch beschädigt sein, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.
7. Wie erreiche ich den Kundendienst?
Unser Kundenservice ist jederzeit für Sie da. Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Tel. & WhatsApp: +49 178 7823929
E-Mail: info@pureboxshop.de
Konnten Sie Ihre Frage nicht finden?
Wir sind für Sie da! Sollten Sie die gewünschten Informationen nicht finden, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und hilft Ihnen weiter.